Refund Skaviero

Zásady vrácení peněz

Nabízíme 30denní garanci vrácení peněz. Pokud nejste se svým nákupem spokojeni, můžete do 30 dnů od doručení požádat o vrácení peněz. Pro zahájení tohoto procesu nás prosím kontaktujte na adrese skavieroshop@hotmail.com a přiložte fotografii produktu.

Poškození a problémy

Při doručení svou objednávku prosím ihned zkontrolujte. Pokud je zboží vadné, poškozené nebo jste obdrželi nesprávnou položku, okamžitě nás kontaktujte, abychom mohli problém posoudit a situaci napravit.

Výjimky

Položky ve výprodeji a dárkové karty nelze refundovat.

Výměny

Přímé výměny zboží nenabízíme. Pokud si přejete jiný produkt, doporučujeme požádat o vrácení peněz za původní položku a následně provést novou objednávku.

14denní lhůta na rozmyšlenou v Evropské unii

Pokud je zboží doručováno do Evropské unie, máte právo na zrušení objednávky do 14 dnů z libovolného důvodu, a to bez udání důvodu. Pro uplatnění tohoto práva budete potřebovat účtenku nebo jiný doklad o nákupu.

Vrácení peněz

Po obdržení a posouzení vaší žádosti vás budeme informovat o schválení či zamítnutí vrácení peněz. V případě schválení vám bude částka automaticky vrácena do 10 pracovních dnů prostřednictvím vaší původní platební metody. Vezměte prosím na vědomí, že zpracování platby může vaší bance nebo vydavateli kreditní karty trvat delší dobu. Pokud od schválení uplyne více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím na adrese skavieroshop@hotmail.com.